תלמידים ואפוטרופוסים מתחברים עם [חשבון Institflow](https://docs.institflow.com/he/guides/your-institflow-account) משלהם, לעולם לא עם סיסמה שהמוסד שלכם קובע עבורם. הזמנת מישהו היא הדרך לחבר את החשבון העתידי שלו לרשומה שלו במוסד שלכם.

## מאיפה נשלחת ההזמנה

כל הזמנה מתחילה מרשומת התלמיד או האפוטרופוס עצמה: פתחו אותה והזמינו אותו באימייל — הכתובת השמורה כבר, או כתובת שתקלידו בעת שליחת ההזמנה. נדרשת הרשאת `students.write` או `guardians.write` לביצוע זה — אותה הרשאה שכבר מאפשרת לכם לערוך את הרשומה הזו.

לא ניתן להזמין אדם לפני שיש אימייל ברשומה שלו, ואינכם יכולים להזמין את עצמכם: הזמנה שמוענת לאימייל שלכם עצמכם נדחית, כדי שאף אחד לא יוכל לחבר רשומת תלמיד או אפוטרופוס של מישהו אחר לחשבון שלו.

## מה הם מקבלים

האדם מקבל מייל שאומר שהמוסד שלכם הוסיף אותו, עם קישור להתחברות עם חשבון Institflow או ליצירת אחד ב-`id.institflow.com` אם עדיין אין לו חשבון. אין סיסמה לקבוע מצדכם — היא לא קיימת כאן כלל. לאחר שיצר או התחבר לחשבון שלו, הוא מסיים בכך שהוא נכנס לדף ההתחברות של המוסד שלכם ולוחץ על **התחברות עם חשבון Institflow** שם. ההתחברות המוצלחת הראשונה שלו מפעילה את הקישור.

## חלון 90 הימים

הזמנה נשארת פתוחה למשך 90 יום. אם איש לא יוצר או מתחבר עם חשבון Institflow תואם לפני כן, היא פגה ויש לשלוח אותה שוב — בדקו את הרשומה של האדם והזמינו אותו שוב, עם אותו אימייל או עם אימייל מתוקן.

## הסרת מישהו

הסרת תלמיד או אפוטרופוס מהמוסד שלכם מסירה גם את הקישור שלו לאותה רשומה. הוא שומר על חשבון ה-Institflow שלו ויכול עדיין להתחבר לכל מוסד *אחר* שהוסיף אותו, אך מאבד את היכולת להתחבר למוסד שלכם עד שמישהו יזמין אותו מחדש.

## קישור חשבון קיים

אין צורך בשום פעולה נוספת אם לאדם שאתם מזמינים כבר יש חשבון Institflow ממוסד אחר — הקישור נוצר אוטומטית בפעם הבאה שהוא מתחבר מדף ההתחברות של המוסד שלכם, כל עוד האימייל שבו השתמשה ההזמנה שלכם תואם לאימייל המאומת בחשבון שלו.

## פתרון בעיות

- **"חשבון זה אינו חבר במוסד זה"** — האדם מחובר עם חשבון Institflow שהאימייל המאומת שלו לא תואם אף הזמנה במוסד שלכם. בדקו את האימייל ברשומה לאיתור טעות הקלדה, וודאו שזו בדיוק הכתובת שאיתה נרשם החשבון שלו — ההתאמה מתעלמת רק מרישיות האותיות, משום דבר אחר.
- **הוא אומר שלא קיבל את המייל** — ודאו שהכתובת ברשומה נכונה, ושההזמנה עדיין לא פגה (ראו חלון 90 הימים לעיל); הזמינו שוב אם כן.
- **ההזמנה פגה** — פתחו את הרשומה והזמינו אותו שוב.

ראו גם: [חשבון ה-Institflow שלך](https://docs.institflow.com/he/guides/your-institflow-account), כדי לדעת מה בדיוק רואה האדם המוזמן.